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安徽新華物業(yè)服務集團有限公司
合肥市瑤海區(qū)長江東大街與肥東路東南交匯處閩商國貿(mào)中心
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新物業(yè)進駐滿月 老舊小區(qū)改變成效顯著 小區(qū)內一年多起盜竊事件，公共區(qū)域被私人侵占，設施設備頻發(fā) 故障，這樣的情況在物業(yè)管理不善的小區(qū)十分常見。位于青龍?zhí)堵放c 紫石路交口小區(qū)此前也存在著這樣的情況。經(jīng)過物業(yè)更換后，新物業(yè) 的入駐給這樣一個小區(qū)帶來了不少的改變。
據(jù)新物業(yè)承接查驗反映：“小區(qū)現(xiàn)有設施設備損壞嚴重，小區(qū)品 質差，我們對此采取了一系列的改進措施，如：加強安全秩序維護、 小區(qū)綠化修剪、公共設施設備保養(yǎng)維修、保潔大清掃等，旨在給濱河 小區(qū)的業(yè)主營造一個良好安全的居住環(huán)境?！?/span>
做好安全秩序維護 生活更加放心
濱河小區(qū)前期門崗把控不嚴，小區(qū)內頻頻發(fā)生偷盜事件。新物業(yè) 入駐后第一時間啟動門崗登記工作對園區(qū)進出人員和車輛進行嚴格 的管控。
(門崗秩序負責車輛進出管控)
針對濱河小區(qū)門禁系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)損壞嚴重的情況，新物業(yè)入駐 后第二天全面開展恢復小區(qū)安全監(jiān)控系統(tǒng)工作，對需要增加的大門正 在安裝中，目前小區(qū)門禁系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)已全面恢復，小區(qū)安全得到 有效的保障。
此前濱河小區(qū)一直存在超負荷放行車輛，導致消防通道、私家車 位被占的情況，對此新物業(yè)建立起小區(qū)業(yè)主車位信息和車輛信息臺 賬，做好園區(qū)車輛進出停放的有效管控。
小區(qū)環(huán)境改造 煥發(fā)新生
小區(qū)環(huán)境決定業(yè)主居住舒適度。為恢復小區(qū)環(huán)境，物業(yè)集中環(huán) 境綠化整改。對小區(qū)主干道及小徑進行清洗，地下車庫雜物及主干道 綠化沉積落葉清理。小區(qū)垃圾桶徹底更換，并按小區(qū)實際情況重新定 位放置。濱河小區(qū)環(huán)境美化，品質提升在持續(xù)進行中。
(物業(yè)正在對地下車庫進行清掃)
(物業(yè)正在對地面進行清掃及垃圾裝車)
作為小區(qū)的硬件，公共設施設備的檢測維護也在新物業(yè)進場后持 續(xù)進行。更換樓棟單元公告欄和小區(qū)內的標志標識，更換不亮的路燈 草坪燈，對缺乏保養(yǎng)和維護的設施進行養(yǎng)護、維修和更換，延長使用 壽命。
(更換后的全新物業(yè))
深挖業(yè)主需求 營造小區(qū)和諧氛圍
據(jù)了解新物業(yè)入駐10天完成對小區(qū)2519戶業(yè)主的深訪，完善 業(yè)主聯(lián)系方式深入了解業(yè)主需求。對于新物業(yè)的及時響應和反映問題 處理速度，業(yè)主更是贊不絕口。
“家中廁所堵了，物業(yè)連續(xù)跑了好幾次來查看尋找原因，及時處 理，讓我和我的家人恢復正常的生活狀態(tài)。”
“家中停水給物業(yè)打了電話，自己發(fā)現(xiàn)是水卡里沒錢了，此時， 物業(yè)的工程人員也已經(jīng)到了家門口?！敝T如此類大大小小的事情，只 要聯(lián)系物業(yè)都能得到及時的響應和回復。
為了搞好冬季防火工作，以“119 消防宣傳日”為契機，拉開冬 防序幕，小區(qū)懸掛條幅，專題講座，消防演練。
(消防安全活動物業(yè)給業(yè)主在小區(qū)宣傳)
據(jù)了解，新物業(yè)服務一直秉承“以服務塑造品牌，靠品牌贏得市 場；以人為本，以業(yè)主滿意為目標，為社會提供最佳的物業(yè)管理服務” 的理念，給業(yè)主提供專業(yè)有溫度的服務。期待新物業(yè)服務攜手小區(qū)居 委會對濱河小區(qū)進行全方位的改造，共同建設美好小區(qū)。
規(guī)劃建設處
2019 年 11 月 26 日
